Stellenangebot

Customer Service Representative / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Wir sind ein Spezialist in der Vermittlung qualifizierter Fachkräfte mit Schwerpunkt im Rhein-Main-Gebiet. Zu unseren Stärken zählen Professionalität, Flexibilität und Effizienz, die von vielen namhaften Kunden geschätzt werden. 

Im Auftrag unseres Kunden, einem Unternehmen aus dem Bereich der Gebäudetechnik, suchen wir schnellstmöglich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für den Raum Offenbach Sie als

Customer Service Representative / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Ihre Aufgabe:

• Kaufmännische Betreuung definierter Kunden
• Zusammenarbeit mit dem technischen Support
• Auftragsbearbeitung, Lieferterminüberwachung, Preispflege, Erstellen von Gut- und Lastschriften
• Erstellen von Rechnungen, Bearbeiten von Reklamationen, Retouren, Kontenklärung,
• Bearbeiten von Liefer- und Preisanfragen, Unterstützung von Außendienst
• Überwachung und Berechnung aller Serviceleistungen
• Zusammenarbeit innerhalb unseres Customer Service Teams, lokal als auch international
• Implementieren von internen Prozessen in die tägliche Arbeit
• Beantworten von Kundenanfragen per Telefon und Mail

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekauffrau/-mann
• Professionelle Kenntnisse im SAP SD Modul Erfahrung, insbesondere sind Kenntnisse in der Auftragserfassung zwingend notwendig
• Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung
• Freude und Interesse an technischen Produkten
• Dienstleistungsorientierte Einstellung
• Verständnis für Supply Chain/ Logistik
• Berufserfahrung in einem internationalen Umfeld und einer Matrix Struktur
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind gut organisiert, effektiv kommunizierend und behalten auch unter Druck den Überblick