Stellenangebot

Sachbearbeiter (m/w/d) für den internationalen Customer Service

Art: Vollzeit
Ort: Darmstadt
Branche: Kaufmännische Berufe
Veröffentlicht am: 02.09.2021
Wir sind ein Spezialist in der Vermittlung qualifizierter Fachkräfte mit Schwerpunkt im Rhein-Main-Gebiet. Zu unseren Stärken zählen vor allem Professionalität, Flexibilität und Effizienz, die von vielen namhaften Kunden geschätzt werden. Bei uns befinden Sie sich sowohl als Unternehmer als auch als Arbeitnehmer in guten Händen.
 
Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Softwareunternehmen mit Sitz in Darmstadt. In dessen Auftrag suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung Sie als

Sachbearbeiter (m/w/d) für den internationalen Customer Service

Ihre Aufgabe:

  • Abwicklung internationaler Kundenaufträge
  • Verwaltung und Pflege von Produkt- und Kundendaten
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung hinsichtlich Aufträgen, Lizenzen, etc.
  • Bearbeitung eingehender Lizenzbestellungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie weiteren Abteilungen (Sekretariat, Finance, etc.)
  • Informationsmaterial-Versand (bspw. Gebrauchsanleitungen, Installationsanleitungen, etc.)
  • Materialbestandsverwaltung
  • Versand und Verpackung von Lizenz-Dongles
  • Kommunikation mit Logistik-Partner

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berührungspunkte mit den Bereichen Customer Service / Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung
  • Versierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Absolute Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstständige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit
  • Teamplayer
  • Professionelle Umgangsformen
  • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten 

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Ihr Ansprechpartner
Jennifer Müller
Consultant
069 920394-28